這是一只售價二十一萬三千五百元的名貴腕表，想要恢復原狀只能換整個表盤，維修費要3萬多，而這個錢得由李女士出。
今年2月7日，李女士陪同朋友來到北京市朝陽區國貿商城某知名手表旗艦店。店員在接待李女士的朋友時，李女士自行拿起一枚手表進行試戴。手表店向法庭提供的視頻顯示，店員忙著招呼李女士的同伴，未對李女士進行任何提示或幫助。結果，李女士將手表搭在手腕的瞬間，腕表滑落到了地上，造成表盤受損。
2021年7月8日，這起案件在朝陽區人民法院南磨房法庭開庭審理。李女士的代理人表示，不排除手表試戴前已經損壞，李女士拿起來試戴店員並沒有制止，管理失職，手表滑落只是意外。而手表店代理人稱，事發前腕表完好無損，店鋪不會展示有瑕疵的腕表，並提供了巡檢記錄予以證明。
對於賠償金額，原告代理人表示該腕表必須由官方維修中心進行修理，其主張的維修費用是更換表盤的價格。對此，李女士認為該價格過高。經過50分鐘的審理，朝陽法院當庭作出判決。
法院認為，李女士主觀上雖無損害的故意，但存有過失。根據權利和義務相對等的原則，手表店應承擔相應的註意義務，並提供與其所銷售的高端產品相匹配的完善服務。對於手表滑落導致的損害結果，原告公司也應承擔相應的管理及服務不當責任。據此，法院當庭判決被告李女士賠償原告手表維修費17800元，駁回原告的其他訴訟請求。
記者：江帆 攝像：吳建峰
來源： 法治進行時