新京報快訊 據越秀物業廣州官微消息，11月8日，該公司針對“一兒童墜入小區室外消防取水井身亡”一事發布情況通報，內容如下：
2021年11月6日晚，一兒童墜入星匯雲城小區一室外消防取水井，不幸身亡。對這起突發事件的發生，我們感到十分悲痛，對此次物業管理的疏失，我們鄭重道歉，將盡全力處理好遇難兒童善後工作，積極回應並盡最大努力解決家屬的合理訴求。目前，我們正在全力配合政府相關部門做好事件調查、遇難兒童善後等工作。現就本次事件我們已掌握的情況，通報如下：
11月6日18：36左右，小區租戶兩名兒童結伴進入綠化隔離帶內消防取水口蓋板上跳躍玩耍時，蓋板意外斷裂，其中一名兒童墜入井內。18: 40，另一名兒童就近向門崗保安員尋求幫助，當值門崗保安於18：42到達現場查看，未見落水人員，遂立即報110、120以及119消防救援隊，並安排高梯及抽水泵送至現場救援。19：02，消防隊到達現場進行救援，物業人員在現場全力配合開展救援工作。20時許，消防隊及現場配合救援的安防、工程等員工救出男童，120緊急搶救並送南方醫院，確認男童已無生命體征。當晚，警察已到場調查取證並對相關人員進行筆錄調查。
事發後，公司各級高度重視並迅速成立聯合工作小組，第一時間聯系並安撫遇難兒童家屬，並集合專業人員對小區立即采取全面排查行動：第一、加強防護措施，發現安全隱患即時處理；第二、做好更明確的安全警示標識，杜絕危險行為；第三、加強小區安全宣傳。同時，公司對全部在管項目開展全面自查，加強各小區此類隱患的安全警示和防護加固，從管理上堅決杜絕此類事件再次發生！
下一步，我們將繼續配合政府部門開展事故調查，履行責任，全力擔當。根據調查結果，對事件負有責任的單位及個人，進行嚴肅處理，絕不姑息拖延。
生命安全高於一切，此時此刻，我們對失去孩子的家庭的悲痛感同身受。在此，我們再次對遇難兒童表示哀悼，向遇難者家屬深表歉意，也向因此事件而受到影響的雲城業主真誠致歉。
編輯 孫琳智