俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”
說話是一門藝術，更是一門學問。
有的人一張口，就讓人如沐春風，有的人一張口，能把人氣得吐血；
有的人無論跟什麼人都能聊得來，有的人則幾句話就能把天聊死；
有的人幽默風趣侃侃而談，有的人沈默寡言總在尬聊……
言語，是這個世界上最美好也最殘酷的東西，三寸不爛之舌下是天底下最有威力的武器，它可以打動別人，破除你成功路上的障礙；也可以刺傷別人，為你的成功增添阻礙。所以，學會好好說話的技巧是人生的必修課。
有句名言說：“一個人的成功，約有15%取決於知識和技能，85%取決於溝通，發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。溝通很重要，說話更是一門深奧的藝術。”
由此可見，雖然說話人人都會，但怎麼把話說好卻是一門大學問。有的人直言直語，說話尖酸刻薄，傷人又害己，有的人委婉含蓄，說話幽默風趣，讓人心情舒暢。如果大家留心就能發現，現實生活中，那些真正厲害、高情商的人，都喜歡“拐個彎”跟別人說話！
01為什麼真正厲害的人，說話都喜歡“拐個彎”？首先，我們要明確一點，這裏所說的“拐個彎”並非貶義詞，不是指曲意逢迎、阿諛奉承、溜須拍馬之類的，而是將自己原本要說的直話、實話“拐個彎”用一種委婉、含蓄的方式表達出來。
看到這裏，有人可能會不屑一顧，真假，有話不能直說嗎？繞彎子幹嘛？然而，請我們仔細回想一下，現實生活中，我們有多少人真的能做到毫無芥蒂地接受別人說的直話、實話？特別是在溝通談話陷入僵局、衝突之時，因為別人說了直話直接開杠都有可能。
那些真正厲害、高情商的人之所以更喜歡說話“拐個彎”，無外乎以下幾種原因：
1.直言直語講大實話固然直截了當，但是因為話語太直白、太剛硬，讓人心理上一時很難接受，特別是在面對衝突、矛盾時，如果再受情緒的影響，更容易因語言刺激，激化衝突、矛盾，導致原本很小的衝突被放大，很可能本來是好意還讓人誤解、記恨。
2.拐個彎委婉表達相同的意思，雖然繞了一下，但因為語言更婉轉柔和一點，更能站在對方的立場表達，為對方考慮，因而更具有同理心，讓對方心理上更容易認同和接受，產生好感和感激之情。
3.真正厲害的人大都修養比較高，而言之有“禮”的委婉則是個人修養的體現。說話“拐個彎”委婉含蓄的表達，比口無遮攔、直截了當地說話更能體現說話者的語言修養。
4. 說話委婉，不僅是社交的基本禮儀，更體現了我們對他人的尊重，以及個人的素質、修養。無論在生活還是職場中，我們都更喜歡跟談吐文雅、委婉含蓄、禮貌親和的人打交道，因為他們說的話總會讓人感到分外溫暖舒服。
因此，比起無所顧忌的直言直語，說話時“拐個彎”，委婉含蓄表達，則是社交中一種更禮貌、效果更佳的說話藝術。
02什麼是“委婉表達”？委婉，本來是一種修辭手法，也叫做婉轉、諱飾、曲語等。
用在語言交流中，委婉表達，則是指用迂回曲折的語言表達本意的方法。說話者故意說一些與本意相關或相似的話，以烘托本來要直說的意思，達到啟發他人醒悟個中道理的效果。
委婉是溝通交流的“緩衝”，表達的“柔道”，它讓原本可能困難的交往變得順利起來，讓聽者在比較舒適的氛圍中領悟到本意。
委婉表達有兩個明顯的特征：
a.用婉辭修飾語句
b.采取暗示的方式
使用委婉表達方式，需要我們“有意識”地針對不同語境對語言進行調整。
雖然，我們常說有話要直說，但實際中，直言直語往往因為比較剛硬，不容易被人接受。很多時候，由於社交場合、說話者身份、甚至是對方心理狀態等因素，我們更是沒辦法把一些話直接說出口。這時，采用拐彎抹角、委婉曲折的方式去表達，既可以符合當下的語境，又能夠表達出自己的意思，還更容易讓對方接受。
而且，在與人溝通交流中采取委婉的表達方式，即使在與對方在立場、意見上有對立的時候，談話仍然能夠愉快地繼續下去。
不管是上對下，或是下對上，說話的時候，稍微地迂回曲折，讓聽的人有思考、斟酌的時間，反而能夠達到“事緩則圓”的皆大歡喜的結局。
03日常人際交往中，說話如何“拐個彎”委婉表達？1.直言曲說，巧妙運用同理心贏得他人心
有句古話：“不要只看他說了什麼，還要看他是怎麼說的。”
一句話有不同的說法，不同的說法有不同的效果。因此，在和人交流的時候，不要以為只要內心真誠就可以直言不諱了，直言雖然是大實話，但是很多時候是很傷人的，此時就需要我們學會用委婉的方式表達自己的真實想法。
有一位國王，夢見自己所有的牙齒都掉了。一覺醒來，他很惶恐，就找來一位智者為他解夢。
智者說：“陛下，您很不幸，每掉一顆牙齒，就意味著您會失去一個親人。”
國王聽後大怒：“你這個大膽狂徒，竟然敢胡說八道，給我滾出去！”隨後，他命人重打了這位智者100大板。
國王又下令找來另一位智者，並向他同樣講述了自己的夢。這位智者認真聽完，思考一番後，對國王說道：“高貴的陛下，您真幸福啊！這是一個吉祥的夢，意味著您會比您的親人長壽。”
國王大喜，命人重賞這位智者100個金幣。
這位智者走出宮殿時，一位禮賓官很不解地問他：“真是無法理解！您對夢的解釋其實與第一位智者差不多，為什麼他受到的是懲罰，而您得到的卻是獎賞呢？”
這位智者語重心長地說：“很簡單，一切都是因為說話方式的不同啊。”
通過這個小故事，我們可以看出：問題不在於你說了什麼，而在於你是怎麼說的。同樣是大實話，用不同的方式說，效果天差地別。
實話不一定要直說，學會直言曲說，換一種委婉的說法表達，將心比心，更能體現一個人的高情商和共情力。
共情（empathy），也稱為同感、同理心。通俗理解為感同身受，即站在他人的立場上理解他人，同時能夠設身處地地感受他人的內心世界。
以上面的例子來說，站在同理心的角度想，沒有人希望失去自己的親人，同時又都希望自己長壽，國王也是如此。所以雖然第一位智者說了實話，但是傷了國王的心，自然被罰；而第二位智者委婉地說國王會比親人長壽，含蓄地表達了同樣的意思，但有長壽為前提，國王自然欣喜。
作家劉墉在其著作《說話的魅力》一書中提到：
“最大的藝術就在同一句話你怎麼說。”
好話壞話，全在一念之間。
所以，與人溝通時，要有同理心，懂得站在他人的角度思考，為別人著想，學會將直言曲說，委婉表達，用委婉的語言溫暖別人、關懷他人，既能使他人心情愉快地接受，也能讓自己收獲好人緣。這種委婉並不是耍心機、繞彎子，而是體現了你對他人的關懷、體貼和善意。
2.惡語巧說，避免直言的語言刺激和衝突
在與人溝通的過程中，我們經常會遇到不得不指出他人的錯誤、批評他人的情況，這時候就是最考驗人的時候了。因為沒有人喜歡被別人批評，人性最深層的需求都是渴望得到他人贊美和認可的。
單刀直入、直言不諱，很容易讓人難以接受，讓矛盾激化。此時，如何將逆耳的壞話拐個彎講，委婉、含蓄地提出批評，指出他人的錯誤，就顯得尤為重要。把壞話拐彎講，不是讓你曲意逢迎，而是在批評時註意分寸和技巧。
比如，在批評別人的時候，如果能用先揚後抑或“肥皂水效應”這種委婉含蓄的方式，將批評的話巧妙揉捏進贊美中，這樣就更能夠讓對方接受批評，減少抵觸情緒。
有一位新進員工，性格十分活潑，創意能力非常強，總能想出很多新鮮點子，但缺點是缺乏耐心和細心，做事總是虎頭蛇尾，粗心大意。
有一次他又提出了一個新穎的創意，他的上司在會後委婉地對他說：“年輕人果然是創意十足，這次的創意非常棒，我很喜歡，但是這次可不能像以前那樣半途而廢啦，一定要認真幹好，大家都等著你的創意落地，一定要讓我滿意哈!”。
這種先抑後揚含蓄的表達，讓這位員工立馬意識到自身的問題，也意識到問題的嚴重性，要是這次再幹不好,也許就會失去領導的信任，於是奮起努力工作，改掉了之前的壞毛病。這就是委婉運用“肥皂水效應”的好處。
通過這樣把批評的壞話拐個彎說，既可以讓他人意識到自己的錯誤，又能欣然接受，樂於改正，還不至於記恨自己，巧妙地減少了直言帶來的語言刺激和衝突。
而在批評時巧用幽默的表達方式，則是另一種行之有效的委婉批評方式，它也更容易讓人接受。
有位演講家曾經說過：“用幽默的方式說出嚴肅的命題，比直截了當地提出來更能為人們所接受。”
一次黃渤和閆妮合作，閆妮對黃渤說：“我合作的都是帥哥，這次和你演戲，我知道自己就要加入醜星的行列了！”
顯然，閆妮對黃渤的長相很不看好，感覺和他一起演戲拉低了自己的顏值水準。
換做別人，可能早就會尷尬得無所適從，可黃渤卻很機智地回答：“那這次我跟你合作，就代表我沒多久就加入帥哥的行列了！”
黃渤用一句幽默式贊美的話，巧妙化解了尷尬不說，還趁機彰顯了自己的高情商和大格局。而如果他直接懟回去，怕又將是另一種結果。
心理學研究表明，稱贊會引起愉快的情感體驗，而愉快的情緒容易使人的理智占據上風，更能理解和接受別人的想法。
所以，用幽默的方式，寓批評於贊美之中，無異於在苦口的“良藥”之外包上了一層糖衣，使聽者更容易接受對方的信息。
3.拒言婉說，巧言說“不”也不傷感情
喜劇大師卓別林曾經說過：“學會說‘不’吧，那樣你的生活將會好得多。”
生活中，很多時候我們都會面臨著拒絕別人的問題，如果不懂得拒絕的技巧，一上來就過於直接地拒絕對方，“不行，不能，我幫不了你”等等，不僅會影響雙方的關系，甚至會被人誤會並結下仇怨，使自己陷入十分不利的境地。
還有很多人在面臨拒絕別人時，會有一種“不好意思”的心理，甚至因為難以拒絕別人的要求，於是盲目答應了別人的不合理要求，最終，因為沒做好，不僅使對方的期待落空，還因此破壞了彼此之間的情誼，這種例子也屢見不鮮。
學會說“不”，才能贏得真正的交流和理解。學會用委婉的方式巧妙拒絕，是非常有必要的。
拒絕是一門藝術，也是一門很深的學問，在拒絕別人時一定要講究方式方法。虛偽生硬地拒絕，對方容易產生不滿，甚至記恨；真誠婉轉地拒絕，對方會心服口服；巧妙委婉地拒絕，更能顯示出你對他人，也對自己的尊重。
在工作生活當中，我們經常會遇到來自上級、同事、朋友、鄰居的一些幫助請求，這時如果能幫忙就幫，不能幫忙一定不要馬上直接拒絕，要學會委婉含蓄地說明自己幫不上忙的原因。
比如，你的同事想把他的任務交給你去做，但你手頭也有自己的工作要忙，這時你可能會本能地回答：“對不起，不行，我很忙，沒時間”等等，其實這並不是最好的拒絕方法。
你可以試著這樣說：“我很願意幫你的忙，不過很不湊巧，我自己的那份工作還沒有做完，領導正等著看呢。其實，以你的能力和素質是完全可以做好的。你不妨先幹起來，我忙完再幫你，或者下次再幫你怎麼樣？”這樣委婉拒絕，對方可能就會理解你的處境不會再強求什麼了。
拒絕，的確是一件既傷感情又尷尬事情。但是，如果我們能在生活中註意委婉說“不”的拒絕技巧，充分說明自己的“難處”，那麼就能做到不傷害對方面子又能達到拒絕的目的。
4.諱言美飾，變忌諱為美語效果好
諱言就是忌諱之言，所謂諱言美飾，就是用美飾之詞，代替忌諱的詞語，換一種說法。
無論是中西方，都有很多忌諱之詞，這時學會借用美飾之詞代替，就可以避免引起別人反感。例如“死亡”是忌諱之詞，我們通常不會直接說，而會用 “逝世”、“過身”、“辭世”、“作古”、“長眠”、“身故”等等，甚至你還可以用“停止呼吸”、“心臟不再跳動”這些詞來美飾代替。
如恩格斯《在馬克思墓前的講話》所說：
“3月14日下午兩點三刻，當代最偉大的思想家停止思想了。讓他一個人留在房裏還不到兩分鐘，等我們再進去的時候，便發現他在安樂椅上安靜地睡著了——但已經是永遠地睡著了。”
這裏“停止思想”、“安靜的睡著”、“永遠地睡著”，都是指“死”。恩格斯用這種諱飾的手法，既把馬克思逝世的事實說出來了，又將自己的心情委婉而含蓄地表達了出來，在公眾場合的表達也更加得體。
在生活中，根據不同場合和談話對象，我們也要學會適當用一些美飾之詞代替那些意思直白、色彩濃重的忌諱詞語，這樣往往能夠產生很好的溝通效果。
比如，生活中我們會遇到高矮胖瘦不一的各種各樣人，有些詞對有的人來說就是忌諱，但換一種諱飾的婉轉說法，可能就會起到另一種效果。在面對一個胖美女時，直接說其胖是忌諱，但可以說她豐滿、身材勻稱、貴妃美人等；在面對一個瘦美女時，說她瘦得跟竹竿似的是忌諱，可以說她苗條、模特身材、骨感美女等；在面對矮個子美女時，說矮是忌諱，但可以誇她小巧玲瓏、嬌小可愛。
總結劉墉說：“一個會說話的人，總是心胸和視野最開闊的人。只有心胸寬的人，他的話才能厚道；只有視野寬的人，他的話語才能公正。只有這二者都寬的人，才能不卑不亢，用真情把話說到心窩裏。”
你當然可以直截了當、口無遮攔的表達自我，但當你的這心直口快、真性情傷害到了他人情感、自尊或顏面時，你就必須得收一收了。
說話拐個彎，委婉表達並不代表就失去個性或者做人虛偽，它只是讓雙方表達出各自意願的同時又倍感愉悅。
那些真正厲害、情商高的人交談起來普遍讓人覺得很舒服，就是這個道理。願我們在與人交往中保持真誠的同時，說話都能適當“拐個彎”，委婉一點。