來源：1818黃金眼
杭州的朱先生說，5月24號下午，一家人都在客廳，突然聽到主臥傳來劈裏啪啦的聲音，跑過去一看，嚇了一跳。
01 墻面突然剝落，之前就有裂縫？
朱先生：“屋頂很多瓦礫掉到床上了（當時聲音大嗎？）大呀，我就是聽到聲音才跑進來的，劈裏啪啦全掉到床上這種聲音。”
現在朱先生家臥室的天花板有大面積的脫落，當時他拍了照片，可以看到最開始是頂燈的邊緣出現脫落。
朱先生：“這個應該是先刷了一層膩子粉，再刷了乳膠漆，我估計有八九毫米（這個厚度的乳膠漆）嗯，之前就有裂縫，我們也反映過，因為有孩子在家，就想著能不能暑假再弄，沒想到一下子掉得這麼快。”
02 希望裝修公司補償施工期間住宿費
朱先生說，家裏是2017年12月份完成裝修的，事情發生之後，他找過當時的裝修公司杭州銘鴻裝飾。
朱先生：“他們一口咬定就是過保了，但是當時是我妹妹介紹的，然後又說本來不是他們的責任，但是因為熟人的關系，可以免費維修（您這邊的訴求呢）這個涉及到整個房頂的動工，他們施工的話，我們得搬出去住，讓他們給我們找個地方落腳。”
03粘合度不夠，當初考慮環保？
杭州銘鴻裝飾工程有限公司 馬主管：“免費修沒有問題（為什麼會剝落）可能是粘合度不夠，因為我們考慮到環保，盡量少用膠水。”
杭州銘鴻裝飾工程有限公司位於秋濤北路上，負責售後的馬主管說簽合同時，約定了基礎保修的時間是兩年，現在確實已經過了保修期，但是公司認為，漆面剝落和當時施工或多或少存在一定的關系。
04 馬主管：免費維修並補償3000元
杭州銘鴻裝飾工程有限公司 馬主管：“施工期間你不能住，我們適當補貼一點怎麼樣，這個東西都也好說，但是一上來就是一個月房租四五千（朱先生：你可以看下我們周圍，我說四五千根本租不到的，我們看四五千，都是東站那邊的小公寓，你知道我有多心酸）對，我理解你們。”
馬主管最後表示，公司願意在免費維修的基礎上，再承擔三千塊錢的補償，朱先生接受了。