1818黃金眼的視頻
潘先生有個5歲的兒子，10月18號下午，他帶兒子到杭州一家木馬王國裏玩，說是兒子的耳朵受傷成了兩瓣，把他嚇壞了。
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“木馬王國”玩海洋球
兒子耳朵縫了30針
潘先生說，當天兒子的耳朵受傷後，他們去了三家醫院，最後在杭州整形醫院縫了30針。
孩子是在杭州城西銀泰二樓的木馬王國玩的時候受的傷，玩的是這種海洋球。
潘先生：“我是在裏面監護的，很多家長都坐在外面的。小孩子要喝水，我給他喝了一口水，我把水瓶放回去，一瞬間，他就耳朵割成這個樣子。你說我們小孩已經很大了，不可能像剛會走那樣，要一直扶著他在裏面走。”
從當時的照片來看，孩子的左耳廓外側，像是被什麼東西切了一刀，耳朵分成了上下兩瓣。就診報告顯示，裂口長約4厘米，傷及肌層，肌肉斷裂，耳軟骨斷裂。
潘先生：“軟包裏面突出的一個什麼東西，這個東西鋒利程度可以跟刀子相比。”
到底是什麼東西割傷了孩子的耳朵呢？記者看到，這家木馬王國海洋球區域除了球池，還有滑梯和小房間。潘先生帶著兒子走進現場，孩子指向一個門框，潘先生發現，門框外沿這個位置，有使用類似訂書釘的東西來固定，不過現場沒有發現凸起的釘子。
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家長認為軟包背面的槍釘有隱患
“木馬王國”店長：我們也在排查
杭州木馬王國城西銀泰店 李店長：“銳器我們沒有看到、找到。小朋友耳朵脆，人的耳朵都是比較脆的，撞到哪裏，開一個小口子，是很正常的，不可能說有刀片什麼東西（潘先生：他說很正常的）不是，那你（你們在裝修的時候有沒有註意到，這個軟包的背面，不能露出來的，那裏有很多槍釘你知不知道，槍釘萬一有一個豎起來，刮到小孩子臉上眼睛上耳朵上，這都是會造成很重的傷的，我已經找到這個位置，為什麼你們找不到這個位置呢）不是，我們也在排查。”
遊玩區有監控，不過李店長表示不便拍攝。目前孩子的醫藥費已經花了近五千，這筆費用，木馬王國方面願意承擔。不過，潘先生夫妻倆還希望對方能承擔以後的整形等一系列費用，具體金額可以協商。
潘先生：“我心都要碎了，是不是，換做別人家的小孩，肯定也是心碎的。”
潘先生的妻子：“這個疤估計要永久性了，小孩這麼小，對不對，他有一大片的職業選擇的可能性，已經沒有了（潘先生：顏值也受損）現在顏值經濟這麼重要（找老婆都找不到。）”
杭州木馬王國城西銀泰店 李店長：“醫生會看得出來的，是門框撞出來的，將來可以鑒定的，那就以醫學鑒定為主（這個怎麼鑒定呢）如果說沒法鑒定，那你受傷了，是我們的責任，我們前面就說了，我們不會推卸（那怎麼斷定是你們的責任了）那你這個，你當前是希望寶寶平安無事，還是來跟我談論其它的問題（我們當然關註的是大眾的安全了）你是媒體，我不是跟你講了嗎，我們先排查，有什麼問題，我們請廠家看看。”
後來，潘先生查看了監控，表示孩子最開始在玩海洋球，接著走進小房間，約五秒鐘後，就捂著耳朵出來了，然後躺在地上哭。潘先生打算接下來走法律途徑維權。