上廁所進錯門，這種尷尬不僅僅是小品裏的搞笑段子。東城區三源胡同附近的多座公廁男廁右置，與人們習慣的“男左女右”正好相反，雖然公廁門口貼著男女標識牌，但一到晚上，公廁外最搶眼的燈箱標識牌卻依然亮著“男左女右”。因為錯認標識而進錯門的事經常發生，著實讓人尷尬。
講述 這種標識會鬧誤會
在同仁醫院東區的東北側附近，有一片胡同群，三源、南八寶、治國、慶平等胡同阡陌交織。一年來，胡同公廁面貌的變化居民們都看在眼裏，欣喜之余，他們說也有美中不足的地方，就是經常有人進錯廁所。而這個問題出現的原因，與男女廁的設置和燈箱牌有直接關系。
昨天，記者在三源、南八寶等胡同看到，公廁的外觀與之前相比改善挺大，一律青磚灰瓦，和周邊環境融為一體。不僅解決了過去老生常談的異味問題，所有公廁還增加了坡道、扶手等一系列無障礙設施。侯衛胡同內的一間公廁，更是增加了第三衛生間以服務特需人群。說起公廁這一年來的變化，胡同裏的人們都說“很貼心”。
“唯獨就這個燈箱，不能這麼弄啊！”慶平胡同南口的公廁門前，居民張大爺指著燈箱說。記者看到，這間公廁的制式為“女左男右”，廁所大門上，一藍一紅兩個卡通形象也標明了男女廁的區分，但在公廁的墻面上，有一個燈箱，上面的卡通形象卻是“男左女右”，與實際正好相反。
張大爺說，胡同裏類似的公廁有很多，因為燈箱上的標識一律是“男左女右”，而不是根據實際情況“畫”的，所以，有人看燈箱進錯廁所的問題已經不是第一次發生了，“胡同裏的公廁面積都很小，有的進了門迎面就是不設擋板的廁位，一旦走錯，看個正著，別提多尷尬了！”
居民們說，這片胡同群中，公廁的制式大概有3種，男廁所不一定都設置在左側，但燈箱上的標識均為“男左女右”。最特殊的應該算西鎮江胡同內的公廁，男女廁所分設在胡同南北兩側，男廁所門外沒有任何標識，不熟悉情況的人要猶豫好一陣子才敢進門。
調查 走錯廁所多發生在晚上
“走錯廁所的情況多發生在夜晚，不光是尷尬，嚇人啊！”對於公廁標識問題，居民劉阿姨有切身體會。
有一次，她晚上去如廁時，女廁內突然快步走進來一個小夥子，倆人面面相覷好不尷尬！劉阿姨說，她至今落下個“後遺癥”——如廁時，只要聽見公廁門外有腳步聲，心裏就極度不踏實，生怕又有人走錯門。劉阿姨說，之所以問題多出現在晚上，是因為天色變暗以後，廁所的燈箱標識牌會亮起來，很多人都是看著燈箱指示走。
晚上7點，天色完全黑了下來，記者重訪白天已經探訪過的幾間公廁，尋找其中緣由。
懸掛於高處的燈箱標識牌白天是不亮的，匆忙的人甚至不會註意到它，廁所門前有“男女”標識，能看得比較清楚，所以進錯門的幾率並不高。但天色變暗後，燈箱亮起，凡是走近公廁的人，最先註意到的多半是這個“高光”的燈箱，而忽略了不會發光的門前標識，趕上男廁所右置的情況，進錯門的幾率大大提高。記者現場調查過程中，正趕上一位男士只看燈箱沒看門前標識，而險些誤入女廁。
居民們說，男廁右置的數量越多，誤入的幾率就越大。為此，記者進行了一番調查。調查範圍北至麻線胡同，南至北京站西街，西至崇文門內大街，東至郵通街，該區域內的6條胡同經統計，將近半數的胡同公廁都是男廁右置。
爭論 靠“適應”還是拆燈箱
“廁所改建後，到現在已經一年多了，還是有走錯的。”有居民說，這個問題光靠適應是無法解決的，進錯公廁的很多都是“生面孔”。三源胡同等幾條胡同緊鄰北京站，胡同裏的旅館、民宿多，每天外來的流動人口非常多。旅店經營者們說，這片胡同中有相當一部分旅館是沒有廁所的，來住店的客人只能上胡同裏的公廁，對於這些人來說，很難有適應時間，稍一大意就會走錯廁所。
一個月前，侯衛胡同一間公廁的新變化也引起居民的關註：廁所外墻上的燈箱被拆除了。不過，對於這樣的改進措施一些居民並不“買賬”。采訪中，記者聽到了兩種聲音，有居民提到，周邊這樣的廁所還有很多，目前有改進舉措的只有這一個。還有居民說，這樣的改法還是治標不治本。
記者走訪的侯衛胡同、南八寶胡同、蘇州胡同、三源胡同、慶平胡同及治國胡同這6條胡同中，共有11間公廁，其中，男廁右置的共有5間，除了侯衛胡同的公廁撤掉了燈箱外，其余的尚無改變。
“咱們的習慣不是‘男左女右’嗎？”有居民建議將所有公廁一律改為“男左女右”，這樣就不容易進錯門了。不過，記者查詢了《城市公共廁所建設標準》，規定中對男女廁所的方位標準並未提及。
一位在環衛系統工作多年的工作人員表示，近些年來，關於女廁等候時間長的問題越來越得到重視。2018年，住房城鄉建設部還專門發文要求推進“廁所革命”，提升城鎮公共廁所服務水平。所以，加強人性化設計，提高女性廁位比例成為公廁提升改造工程中的一個目標。男廁所由於有小便池，面積普遍大於女廁所，改建時，在不增加公廁整體面積的情況下，將原來的男廁改為女廁，可以增加女廁廁位。因此，從去年開始，本市範圍內男廁右移不在少數。
建議 改進標識做好提示
“現在改恐怕也來不及，一個是天兒漸漸冷了，沒法施工，最關鍵的是，改建必定會停用，咱們去哪兒上廁所呢？”對於整體改變廁所格局的想法，有居民提出了反對意見。那麼，胡同公廁的問題到底該如何解決？
“不但不要拆燈箱，還需要再強化。”有居民建議，胡同公廁改建後帶來的改變是喜人的，所有的“增加”都是來之不易的，比如燈箱，晚上離著老遠，就能看見公廁的牌子，很是方便。比起拆除燈箱，不如在男廁所右置的公廁上，增加一些亮燈標識，或在原燈箱基礎上加以改變，讓男女廁所的指示更加醒目。
在治國胡同公廁門前，記者將居民們提到的問題一一反映給管理員。管理員詳細記錄，並表示他們將盡快向上級反映居民們的訴求。管理員告訴記者，目前，燈箱上所標示的藍紅卡通形象，起到的作用其實並非示意“男左女右”，兩個符號放在一起是為了構成公廁的整體示意圖標，可能因為是新生事物，造成了大家的誤解。
欄目主編：顧萬全 文字編輯：楊蓉 題圖來源：視覺中國 圖片編輯：項建英