按照漢都新苑小區業主的說法，目前已經有十余戶業主家受暖氣漏水影響，“物業調試暖氣後，沒有關緊家中暖氣閥門，導致家中被淹。”
王先生家住西安市崇信路附近的漢都新苑小區西區。王先生說，2021年是漢都新苑小區西區第一年供暖，他們都很期待。10月16日，物業給他家調試了地暖。10月21日中午，他因事外出，等到晚10時回家後，眼前的一幕令他傻眼，“前幾天調試地暖時，工作人員沒有關排氣、排水的閥門，導致滿屋子都是從管道流出來的汙水，次臥堆放的貨物全部泡了。”
王先生說，10月22日，他前往物業投訴，物業派工作人員清理了房子，但房間的門、臥室堆放的貨物等全部損壞了，“問及賠償，他們說是我自己把地暖閥門打開的，之後就避而不見。”
王先生說，因為他家漏水，導致樓下業主家天花板全部滲水。“我去物業投訴的時候，物業辦還有十幾戶業主，這麼多業主，難道大家都是自己打開暖氣閥嗎？”
10月23日上午，華商報記者來到漢都新苑小區西區。在王先生家中，盡管地面已經清理幹凈，但臥室房門因泡水膨脹，底端略微突出，導致臥室門無法關閉；臥室中有大量被水浸泡的貨物，這些都是電子產品。王先生說，“這些貨物價值數萬元。”
王先生家正下方是李先生家，比起王先生家中被淹，李先生家的情況同樣不容樂觀。在李先生家中，記者看到天花板全部有明顯水漬，臥室因天花板滲水，導致吊燈墜落床上，燈罩內有不少汙水，床單、被褥等都被浸濕。最嚴重的是衛生間，只要拉開吊頂，就有汙水流下來。李先生說，“滲水問題非常嚴重，我們家已經沒辦法住了。”
走訪過程中，不少業主都說，10月16日物業曾調試過地暖，部門業主家的暖氣閥門沒有關緊，21日物業在未提前告知的情況下，打開地暖總閥調試，導致多個業主家被淹。張女士說，因樓上住戶當天不在家，樓上房間滲水後無人及時處理，影響了她的正常生活，“天花板需要整體重新粉刷，被泡壞的門、門框也要維修，這是筆不小的支出。”
隨後，記者前往西安和泰物業管理集團有限公司漢都新苑服務中心，工作人員說，負責人正在休假，他們不知道該問題具體如何處理。
根據物業工作人員提供的朱姓負責人的聯系方式，記者多次撥打，均為關機狀態。王先生告訴記者，10月23日上午，他曾多次撥打該負責人電話，該電話為無人接聽狀態。
華商報記者 張鵬康
來源：華商網-華商報
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