周公解夢夢見大夥分錢

頻道:解夢 日期: 瀏覽:1

(本文首發於“劉潤”公眾號,歡迎訂閱關註,和170萬讀者一起洞察商業本質)

前幾天,在領教工坊的私董會上,卞誌漢老師做了一次精彩的分享。

卞誌漢老師,是深圳眾恩咨詢管理有限公司創始人,《科學分錢》的作者。曾長期在華為工作,是華為信用風險體系創建人,參與過華為公司多個管理變革項目。同時也是華夏基石智庫專家,高維學堂創業導師,領教工坊特邀專家,漢源餐飲大學多元化激勵首席專家。

關於分錢,有人認為,用錢激勵,會導致欲望膨脹,要少談錢,多講道理。但是,但是,對員工沒有好處的道理,員工就會覺得毫無道理。

分錢,是企業經營中非常重要的事情。錢分不好,錢分錯了,組織就會沒活力,個人也沒動力。

卞誌漢老師,分享了10個關於分錢的誤區,以及華為是如何解決這些問題的。

講得特別好。

我專門請到卞誌漢老師,再給我們的讀者講講,華為的分錢智慧。相信能帶給你很多啟發。

1.第一個誤區:固定工資+定額獎金

大部分企業主要的薪酬模式,就是每個月發固定的工資,再加上一個定額的獎金,比如年底做一些績效考核,多發1-3個月的薪酬。

但是,你一定有這樣的感覺,這種績效考核的浮動並不大,有時就是走走過場,基本最後都會發給大家。

所以,你發現了嗎,這種方法,其實是一種平均主義,很容易變成了大鍋飯。

然後,員工往往就不會太努力,還會推諉扯皮。因為收入是固定的,那我多幹一點,少幹一點,都拿這麼多,那就偷懶吧。

久而久之,組織就失去了活力,影響到整個公司。

那怎麼辦?

卞誌漢老師說,華為的方法,是設置一個“開源+節流”的獎金包。

什麼意思?

開源的部分,是業績獎金包,業績有增長,公司很滿意,大家就多分錢。

比如去年獎金包是100萬,今年業績增長了20%,那麼今年的獎金包,就會變成100×(1+20%)=120(萬)。

但是,這120萬,你是怎麼做到的啊,符合我們的戰略嗎,符合我們做事的價值觀嗎?所以,還要乘上一個績效系數,也就是滿意度的評價。你做得很好,公司很滿意,績效系數是1,那麼120萬拿滿。如果有些瑕疵,就打點折,績效系數只有0.9,獎金就是108萬。

通過這樣的方法,最終確定今年的業績獎金包。

那麼,節流呢?

節流的部分,就是通過降本增效獲得額外的獎金包。

比如你節約了成本,去年本來要花100萬,在你的努力下,只要花50萬了,那麼節省部分的50%,也就是(100-50)×50%=25(萬),都會作為獎金包。

華為就通過設置“開源+節流”的獎金包的方法,激發員工的意願,解決大鍋飯的問題。

2.第二個誤區:業績提成

很多企業,都在用業績提成的方法。提成制,也能激發員工的士氣。

但是,現在很多企業增長都呈現下滑趨勢,業績提成的方法就會帶來很多問題。

比如,老板會變成壞人。因為業績不好,老板就要經常調整提成比例,才能保證公司活下來。但是,這樣員工的收入就少了,會讓員工感覺老板不講信用,總是玩數字遊戲。

而且,用業績提成的方法,最後經常會傷害公司。

公司的客戶資源,會變成個人資產,管不了,也管不動。很多員工,手裏拿著客戶資源,就不去開發新市場,開始躺贏。

還有的人,為了拿業績提成,會用各種方式降價銷售,甚至虧本賣掉,做大銷售額,然後自己多拿了很多獎金,而公司卻在虧錢。

怎麼辦?

華為的方法是,在業績提成裏面設置系數。牽引著你賣什麼產品,賣給誰,賣什麼價格。

什麼意思?

比如,設置產品的系數,看你賣什麼。

如果你賣的是服務器,是公司想要牽引的方向,那麼提成系數就高一點,0.5%。如果是非服務器,或者是很容易賣的產品,不是主要想牽引的方向,那提成系數就低一點,0.2%。

還有,看你是賣什麼行業。

哪些行業是公司特別想進入的,想加大力度拓展的,比如金融行業,那麼提成系數設大一點,1.5。如果這個行業很成熟了,渠道很容易做,就把系數設定得小一點,1.0。通過這種方式,體現公司管理的導向和訴求。

然後,還要看你賣什麼價格。

如果你是按照目錄價來賣,價格賣的比較高,那麼提成點也會高。如果是基於授權價,系數就會低一點。如果是特批的價,那麼系數就會更低。

華為就通過這樣場景化的業績提成,避免了單一提成機制的弊端。

否則,業績提成,很容易富了和尚窮了廟。

3. 第三個誤區:阿米巴的分錢模式

阿米巴,本身作為管理工具是非常好的。稻盛和夫先生也反復說,阿米巴是用來培養經營管理人才的,千萬不要作為考核激勵的工具。

但是,很多公司的阿米巴,卻都和獎金綁定掛鉤。所以,也有很多問題。

舉幾個例子,你就明白了。

比如,內鬥內行,外鬥外行。因為把企業劃分成很多小單元,內部交易定價,所以導致很多內部的博弈,反而沒有人關註外部市場需求。

比如,文山會海,脫離實際。阿米巴要求每天做表格,算數據,找偏差,搞得很多人都在鉆研數字,天天開會,沒有人去現場解決問題,離業務越來越遠。

比如,以包代管,山頭主義。阿米巴獨立經營考核,所以各個單元往往也各自為政,最後連總部都被架空,管理失控。

這些,都是問題。

那怎麼辦?

卞誌漢老師說,華為的獎金生成,會均衡考慮營業額、利潤和長期目標的達成。

比如銷售帶來的營業額獎金,可能達到60%,利潤大概決定獎金的40%,然後還有土壤肥力的獎金。

土壤肥力的獎金,是什麼?

企業除了銷售和利潤,還要關註一些長期目標,比如顧客滿意度的提升、幹部的培養、一些創新項目的落地等等。華為就用這樣的方式,牽引員工的動作。

所以,員工就需要既追求企業規模的擴張,也追求企業效益的增加,而且還需要兼顧長期目標的實現。

只有這樣,才能保證員工的發展,和組織的健康。

4. 第四個誤區:目標獎金

你有沒有這種感覺:公司的目標,經常落不下去。

公司有目標,但落到員工的身上,就變了樣子,很難執行。很多人都因此非常頭疼。

為什麼會這樣?

因為很多企業把目標和獎金強掛鉤。設定保底、達標、衝刺、挑戰等等多個階梯,你完成多少目標,就拿多少獎金。

但是這種方法,往往導致目標落空。

因為員工會和公司內部博弈,反復拉鋸。

員工為了壓低目標,拿到更多獎金,會找各種理由證明目標不合理,討價還價。然後,和公司糾纏在具體的目標上,忽視方法,不討論實現目標的路徑。

目標,最後也就沒有辦法實現。

那華為是怎樣解決的?

卞誌漢老師說,為什麼華為員工能做到不計較目標本身是否合理?不是說華為員工的素質多高,胸懷多大,而是華為的獎金生成和目標是脫鉤的。

在華為,主要采用的是增量績效,你只要有增量,就有獎金。

什麼意思?

增量績效,有兩種主要方式。

第一種是存量打折,增量加速。

比如去年1000萬的銷售額,對應的獎金是20萬。今年的銷售額是1500萬,那麼和去年相等的1000萬,我們要打折。

去年1000萬拿到的獎金是20萬,我們可能打個8折,那麼今年1000萬的獎金就只有16萬。

然後對於增量的500萬,還是給20萬獎金,相當於加倍地給。

這樣,員工總共能拿到36萬獎金。這麼做的目的,就是牽引員工做增量業績,同時也避免員工躺贏。

第二種是存量不打折,增量加速。

還是上面的例子,去年1000萬銷售額,獎金20萬。今年的銷售額是1500萬,那麼和去年相等的1000萬,還是給你20萬,不打折了。

對於增量的500萬,再發20萬。

這樣的方式,其實也是讓員工努力做增量,畢竟做增量要額外付出。增量加速,也能增強員工的信心和能力,給更多獎金,也是合理的。

5.第五個誤區:直接算到個人

很多企業,都把利益分配直接算到個人。包產到戶,精準到人,都為自己工作,效率不就更高了嗎?

是啊。都為自己工作,只顧自己的指標,就不顧公司目標了。

利益直接算到個人,就會制約團隊協作。

員工做事,只看個人得失,自掃門前雪。別人的事,和我無關。

別和我說什麼上下遊協同,也別和我說什麼團隊利益,利益直接算給我個人的,只要我拿得多就行了。

然後,管理就失效了。

那怎麼辦?

卞誌漢老師說,華為的利益分配,是在堅持團隊優先的基礎上,兼顧個人的奮鬥。

什麼意思?

先按照公司整體的業績達成情況,確定公司總的獎金池;再根據部門績效,把公司的獎金包分配到每個部門,生成部門的獎金包;然後由每個部門根據個人績效和崗位職能,把獎金分配到個人。

華為的利益分配,堅持“團隊優先,兼顧個人”的原則。只有這樣,才能在底層邏輯上解決分工與協作的問題。

6.第六個誤區:授予分配制

很多企業分錢,都是自上而下的授予分配制。老板說多少,就是多少。

這怎麼行?

表面上看,這是論功行賞,但是實際上,這就是一種權威主義和平均主義,會有很多問題。

比如,領導高於客戶。老板決定怎麼分錢,那員工眼裏只有老板,你說什麼都是對的,然後就阿諛奉承,然後就溜須拍馬,不能這樣搞。

比如,人情重於事情。層層授予的分錢機制,大家都上下左右搞平衡,公司裏沒人談業績,只會搞人情。

比如,權力大於規則。老板都說了算,那規則和流程就沒有意義了,搞到最後,真正做事的員工就會被逼走。

那怎麼辦?

華為用的是“獲取分享制”,來解決這個問題。

卞誌漢老師說,獲取分享制的本質,是“上下兩頭算,大河有水小河滿”。

在公司層面需要完成整體目標,確保大河有水,這樣下面的小河才能滿。到每個團隊,各自按照業務的特點和公司想要牽引的方向進行獎金包的生成。比如,有沒有完成戰略目標,完成多少,確定部門的獎金。

獎金生成到團隊之後,才是個人。比如,你有沒有完成同比增長的業績,也是根據崗位和貢獻,來決定能拿到多少獎金。

按照這樣的方式,大家想要多分錢,就必須在基於團隊的前提下共同努力。多打糧食,才能多分糧食。

不然,眼睛就會盯著老板,屁股對著市場。

7.第七個誤區:前後分竈吃飯

什麼是前後分竈吃飯?

就是很多企業的前中後臺利益分配沒有聯動。

分竈吃飯,沒有聯動會怎麼樣?

沒有聯動,中後臺就不關心業務,不能及時響應、有效支持一線的作戰部門。反正你們也不和我分。

而且因為前方吃肉,後方喝粥,嫉妒前線獎金拿得多,別說幫助了,甚至還會使點小壞。

既然分不到錢,那我要分點存在感吧,於是通過復雜的制度和流程刷存在,瞎管控,一線也沒有辦法多打糧食。

所以,要設計一套聯動機制。

華為的前、中、後臺是如何聯動,如何協同的?

華為將整個組織分成作戰單元(成熟區域、新區域、產品線……),作戰平臺(營銷管理部、技術研發……),管理平臺(供應鏈、財務、人力……)。

作戰平臺的獎金,是他服務的作戰單元獎金的一定比例,再乘上滿意度評價。

比如銷售部門整體的獎金包是1000萬,那麼中後臺的獎金,假如聯動比例是60%的話,就是600萬。

通過這種機制的設定,中後臺部門想要拿更多獎金,就必須幫助業績部門拿更多獎金。而且還要接受業績部門的滿意度評價,如果對服務不滿意,就會得到比較低的評價,這樣也避免了搭便車。

管理平臺的獎金,也是一樣的道理,是所有作戰單元和作戰平臺的平均獎金再乘以一個分配系數,再乘上滿意度評價。

華為通過這種獎金的聯動機制,就牽引了中後臺一定要特別關註作戰單元的需求,提供一切可能的支持服務,幫助他們達成業績目標。

只有他們多拿獎金,我才能多拿獎金,而不會出現官僚主義,甚至是刷存在感,管控等行為,導致管理的低效。

8.第八個誤區:定崗定編定薪酬

很多企業,是通過定崗定編定薪酬的。你這個部門的人,都是什麼級別和崗位,有多少編制,發一個總包。

但是,這樣往往也是不對的。

管理者有很好的想法,以為自己能通過編制控制薪酬,但其實很難。因為各部門都有報多人員編制預算的衝動,所以就會虛報、瞞報、多報。

控編控不住,就會導致組織膨脹,薪酬包的增長率高於人效的增長率,搞到最後,人均產出越來越低,大家都躺著。

也就是:業績增長上不去,薪酬成本下不來。

華為是通過什麼方法解決的?

華為,不是通過管人員編制,管人頭數的方法來分錢,而是通過建立薪酬總包的彈性管理機制來避免這種內部的博弈。

薪酬包,是根據銷售收入和貢獻利潤共同生成的。

當收入和利潤同時增長時,就能獲得更多薪酬包。當收入和利潤減少時,薪酬包也對應會下降。

然後,再根據公司想要牽引的方向,配上戰略糧食包,再多給一些。

所以,各個業務單元,就必須通過做大收入和利潤來獲取自己的薪酬包。這樣,就不需要與公司博弈,業績不好,也不能指望公司來發空餉。

9.第九個誤區:金飯碗股權

很多公司,都會通過股權的方式做激勵,希望通過“金手銬”來留住人才。

但是,一旦設計不好,往往就會產生很多問題,變成負向激勵。

有的員工拿到股權,就會有這樣的心態,熬了這麼多年,終於拿到股權了,我再也不用奮鬥了。拿得越多,戰鬥力反而越下降。

而公司配股的規則不明確,也會產生不公平。為什麼是他拿,憑什麼他是坐車的,我是拉車的?就會有很多對立。

總之,股權激勵的金手銬,很容易就會變成金飯碗,讓員工怠惰。

你一定聽過華為的股權激勵,但是具體是怎麼做的?

華為的股權激勵,是用ESOP+TUP的模式。

ESOP(Employee Stock Ownership Plans),是華為長期激勵的主要形式,也被稱為飽和虛擬受限股(以下稱虛擬股),是公司授予員工的一種特殊股票。

擁有虛擬股的員工,可以獲得一定比例的分紅,以及虛擬股對應的公司凈資產增值部分,但沒有表決權,也不能轉讓和出售。

在員工離開企業時,股票只能由公司回購。

而TUP(Time Unit Plan),是基於績效的長期獎金激勵計劃,每年根據崗位及級別、績效配一定數量的期權,這個期權5年為一個周期,5年後一個周期進行結算,期權不需要你花錢購買。

比如說,2014年,給你配了60萬股,當期股票價值為5.42,當年沒有分紅權。

2015年,你可以獲取60萬*1/3 分紅權。

2016年,你可以獲取60萬*2/3 分紅權。

2017年,你可以全額獲取分紅權。

2018年,你可以全額獲取分紅權。

同時,5年到期了,進行股票值結算,如果當年為6.42,則第五年你能獲取的回報是:2018年分紅+60萬*(6.42-5.42)。同時這60萬股進行清零。

因此,本質上TUP就是一種遞延發放的獎金。

所以,ESOP投資股相對穩定,TUP分紅股相對靈活。華為通過這樣的方式,相互配合,與管理層形成利益共同體,打造事業共同體。

10.第十個誤區:潛規則,或者沒規則

最後一個誤區,就是公司分錢其實都是潛規則,或者沒規則。

缺少利益分配規則,員工就會斤斤計較,也會讓員工覺得沒有安全感和公平感。

對公司來說,也沒有好處。

員工一切都向錢看,看錢辦事,就會拉鋸博弈。公司的目標,也就很難完成。

而且因為沒有規則,會哭的孩子就有奶吃。幹得好不如說得好,周圍全是百靈鳥,上上下下都是投機分子。公司也就沒辦法發展。

所以,最後的誤區,可能也是最大的誤區,是潛規則,或者沒規則。

因此,一定要有一套科學的方法和制度,把錢分好,真正激勵到員工。

最後的話

卞誌漢老師的分享,關於分錢的10個誤區,我們簡單做個小結:

1,第一個誤區:固定工資+定額獎金

2,第二個誤區:業績提成

3,第三個誤區:阿米巴的分錢模式

4,第四個誤區:目標獎金

5,第五個誤區:直接算到個人

6,第六個誤區:授予分配制

7,第七個誤區:前後分竈吃飯

8,第八個誤區:定崗定編定薪酬

9,第九個誤區:金飯碗股權

10,第十個誤區:潛規則,或者沒規則

任正非說過這樣一句話:

企業管理最難的工作是如何分錢。錢分好了,管理的一大半問題就解決了。

分錢,要遵循底層邏輯,要基於人性,基於業務場景,基於管理訴求。

分錢到位,幹活不累。分錢分不好,企業容易倒。

感謝卞誌漢老師。希望你看完這篇文章之後,不會再犯這些錯誤,也希望華為的分錢智慧,能讓你有所啟發。