11 月 4 號下午
有乘客向我們打來電話
她乘坐由徐州飛往麗江的飛機
在經停貴陽期間突然就被取消行程了
而航空公司給她的答復讓她很吃驚
因為對方要在飛機上抓老鼠
張女士：我覺得比中五百萬的幾率還要低，飛機上竟然有老鼠。
張女士說，她搭乘的 8L9838 次航班
在 11 月 4 號下午四點半
降落在貴陽龍洞堡機場
本來預計在當天晚上六點後到達雲南麗江
可沒想到飛機上卻出現了一只老鼠
張女士：空姐在打開行李架的門，她看見一個包後面有一只小老鼠，不算尾巴有這麼長，這麼長一個老鼠，接著她喊其他的男性工作人員，弄了一個大的塑料袋，沒有抓住，蹦下來，順著地毯跑了。
記者：什麼顏色的？
張女士：灰色的，就是那種正宗的老鼠。
飛機上出現活體老鼠
張女士是第一次遇見這樣的稀罕事
其他乘客也十分驚奇
趙先生：後面有人就喊有老鼠 ，工作人員看見了，因為他套著塑料袋抓老鼠，那個小老鼠在行李箱上。
陳先生：乘務員說了之後，當時男性工作人員抓的時候，他就害怕，他戴著手套，他要是不害怕就抓到了，結果他搖動那個包，老鼠蹦下來，跑了，從我的包底下跑了，結果沒有抓到。
多名乘客向記者反映
他們都在飛機上看到了老鼠
畢竟這事關飛行安全
為了消除隱患
空乘人員只好先將機上乘客請下飛機
可什麼時候才能重新登機
卻一直沒回復
趙先生：在登機口下來，我們就去休息，他們就安排人員逮老鼠，後來等到五點多鐘的時候，還不能讓我們上飛機的時候，我們就和值班的經理交涉。
趙先生說雖然航空公司
願意提供全額退票的服務
但是很多乘客還是選擇繼續等待
趙先生：然後就安排我們到酒店休息，給我們說晚上如果飛機能起飛了，就安排出發。但是沒來酒店之前，工作人員就說航班取消了，明天什麼時間起飛，到現在也不知道。
晚上九點鐘，大家被航空公司安排到了紹興大酒店休息，在酒店等待航空公司的通知。
至於飛機上為什麼會出現老鼠
也成了乘客們熱議的話題
陳先生：活體老鼠怎麼能進入飛機，我認為是顧客用包帶上飛機上的，因為老鼠是在行李架上，不是在地下。
趙先生：有的說是乘客帶上去的，不可能，乘客帶上去，安全檢查過不了關，而且是在行李箱上，我估計是飛機上的。
都說一顆老鼠屎壞了一鍋湯
而這次出行
大家也被飛機上的老鼠
影響了好心情
陳先生：是一件小事情釀成大錯，可以說一分鐘抓到老鼠了，結果沒有做到。
張女士：本來開開心心出來旅遊，遇到一只老鼠過後，我們所有人的行程都打亂了。
對於這個問題
航空公司又是怎樣的說法呢
記者電話聯系祥鵬航空公司了解情況
記者：有人說是飛機機艙內發現了老鼠，究竟是怎麼回事？
祥鵬航空公司客服：8L9838 貴陽到麗江，這趟航班因為公司計劃，這趟航班已經取消了，如果你在機場，現場會有安排的。
記者：為什麼取消，是不是沒有抓住老鼠才取消的？
祥鵬航空公司客服：只顯示是公司計劃取消的，現在沒有明確顯示，這是公司計劃取消，這趟航班有補班的，會有機場工作人員通知。
記者：你們公司如果發現機艙裏有老鼠怎麼處理的？
祥鵬航空公司客服：具體情況我們客服都是以發布通知為準，看這趟航班是否延誤還是取消。
老鼠究竟是怎麼跑到飛機上的？
最後老鼠跑哪兒了？
抓住了沒有？
航班什麼時候才能正常起飛？
客服沒有回答
記者也通過郵件
向航空公司提出采訪請求
直到截稿前一直沒有回答
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來源： 上觀新聞