周公解夢打掃辦公室衛生

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本報美編 張維麟 畫

背景

職業整理師,作為一個新興行業,人們對它的了解並不多。整理師大多活躍在北上廣等一線城市,時薪可達數百元。此前,一段《貧窮限制了我的想象力!她為“都市懶人”疊衣服:輕輕松松月入過萬》的視頻在網上走紅,也讓整理師這份職業備受關註。

話題

在雲南,整理師在悄然興起。整理師真如傳聞中所說的疊疊衣服就能月入過萬?這個行業在雲南的發展現狀如何?職業前景又是如何呢?對此,記者進行了采訪。

多流派融合共進 整理師將是未來職業

紅遍北上廣的整理師已在雲南出現。去年5月,由“雲南整理師聯盟”聯合舉辦的首次整理師培訓認證在昆明舉行。疫情期間,“雲南整理師聯盟”通過多場網絡直播分享,為雲南的整理愛好者帶來了豐富的整理知識。

整理師聯盟集中了大部分雲南市場上活躍的各個流派的整理師,多流派融合共進是“雲南整理師聯盟”的成立初衷。此次培訓,也是“雲南整理師聯盟”的第一次線下活動,分三期進行。一是針對想從事整理師行業的人進行入門啟發;二是針對想對自己家庭、生活環境改變而不會整理的人群;三是針對有整理意識但對整理有更高要求和目標的人群。

培訓內容主要是收納的基本理念、衣物的整理收納技巧、書籍文件的整理收納技巧、清潔類物品的整理收納技巧、廚房飲食的整理收納技巧、衣物折疊的實操、冰箱整理的實操、多空間案例分析等等。

現場,中國規劃整理一級規劃整理師、雲南整理師聯盟發起人、聯盟高級講師、方寸間工作室負責人羅婷介紹:“人們對整理師這個職業並不了解,有的以為是家政服務,其實完全是不同的兩個概念。整理衣櫥,遠不是疊疊衣服那麼簡單,包含了行為學、心理學、色彩學、陳列學、設計學、項目管理、專業衣櫥整理等綜合知識。”

隨著我國房地產行業的火熱上升,社會經濟的發展,網絡購物的便捷,越來越多的家庭和個人面臨著人、空間、物品三者的關系混亂。在面積不大的房間裏,化妝品、書、各種零食鋪滿了桌面;衣櫃裏,舊衣服、臟衣服、甚至沒摘吊牌的新衣服擠滿櫃子……過度泛濫的物品,無序混亂的空間,讓人有種喘不過氣來的感覺,這可能是很多懶人的家,也是整理師經常要面對的場景。

在物質豐富的今天,如何住得更好,做到居室裏人、空間、物品的和諧,是很多人都關心的一個話題。在這樣的背景下,全新的職業——整理師應運而生。

整理師行業發源於20世紀80年代的美國。1985年,由5位女士創立了美國全國職業整理師協會,20世紀90年代,整理師又興起於日本,並得到較快發展。2010年,行業代表人物近藤麻理惠以整理家庭內務而著名,其著作《怦然心動的人生整理魔法》在全世界售出了200萬冊,2015年被美國時代雜誌評選為影響世界的100人之一。近藤的方法和理念跨出國界,走向了美國,傳播到中國。2017年-2020年期間,國內整理師市場高速發展,湧現出了多個流派,中央電視臺《消費主張》節目曾做過中國整理師的專題節目。

羅婷認為,有數據顯示,到2020年,全球將會有700萬個工作崗位消失,包括一些基礎白領和藍領技工等;另一方面,其他領域也會創造200萬個新的工作機會,這中間將會產生500萬個工作缺口。所以,未來中國最大的工作機會將會出現在現代服務行業,特別是人際服務者行業。職業整理師是通過與顧客之間的深度交流提供家居整理收納建議和服務的工作,這個職業顯示了蓬勃的生命力,也是專業的事交給專業的人去做、分工越來越細化格局之下的一個發展目標。所以,整理師將是未來職業最好的機會之一。

同時,整理師在雲南市場需求穩步上升的同時,正成為一個令人向往的行業,在雲南的價格區別也很大,可以深挖價格和服務的差異化空間。

雲南目前經過正規機構培訓的整理師大概有100名左右,也有一些未經培訓自己執業的整理師,大概有20名左右。

前來參加培訓的小王今年28歲,她曾觀看過此前雲南整理師聯盟的網絡直播,平時對整理、收納比較感興趣。課堂上講師的提問,小王總是回答得很正確,受到講師的誇贊。小王告訴記者:“這在雲南還是一個新興的職業吧,以前我不是太了解,通過培訓,算是入了一點點門。我做的是財務工作,雖然工作時很嚴謹,但是休息回家就比較懶散。由於愛購物,家裏東西塞得太多了。想學習一下整理,可以讓自己的生活更加有序、空間收納更加合理。講師的課講得很好,受益匪淺。”

方寸之間顯天地 27天一共接單30多起

羅婷講述了她們最早在昆明做整理師時的故事。“當時,我們跌跌撞撞的兩個人,後來是4個,創造了28天完成25次上門的記錄。那段時間,早上7點多出門,8點半開始在客戶家整理,每天忙到晚上回家都12點多了。一個月不到的時間,我居然上門累積服務時長達到300小時……也就是當時那樣的精神狀態,讓我的整理技術技巧得到了飛速提升。”

後來,羅婷一邊做整理師,一邊又報了很多課程,拼命地學習各種知識和技能,幾乎將所有流派都研究和學習一遍,並自成一派。後來又因為她對日系標準的認知,又學了兩個不同的日本體系,從頭到尾進入最高級。

她的方寸間整理工作室成立於2019年10月,到目前為止服務了昆明市區近百個家庭,全員累計服務時長3000+小時。

工作室的宗旨是:“方寸之間顯天地,取舍有道愛長存。”截至目前,工作室集合了6位專業整理師,也分別劃定了整理講師、實操導師、規劃師、陳列師等的領域分工。

2019年12月,工作室在58同城上線,2020年前27天一共接單30多起。受疫情影響,直到4月工作室才逐步復工,整理足跡走遍全省的昆明、大理、麗江、臨滄、普洱……同時,工作室還在位於西山區大商匯占地660平方米的空間設立實訓基地,並在坐落於野鴨湖度假區占地1000平方米的場地設立線下分享中心。

羅婷說:“工作室成立以來,我們接觸到不同的客戶,面對客戶不同的需求進行個性化服務,得到了一致贊揚——‘你們值得被更多人知道。’”羅婷打開手機,將客戶的反饋信息拿給記者看,有的客戶評價:“準時、專業的收納服務,最後改變的是心情、心境。生活因你們的一次服務而美好。謝謝!”“簡直是太喜歡了,完美治愈強迫癥。專業的收納整理真的讓生活變得更加美好,對生活有品質要求的親們千萬別錯過啊……”

綜合素質要求高 進行以人為本的整理

羅婷告訴記者,整理師的綜合素質要求比較高,專業的整理收納跟家務保潔的區別就在於,整理師不是幫人打掃房間,而是通過整理物品,幫助人看見自己和物品之間的關系,通過看得見的物品,整理看不見的內心。所以說,扔東西不是個物質問題,是個精神問題。通過整理,可以幫人們正視自己的職業選擇以及生活方向,讓愛好跟事業達成和解,甚至跟父母和解,這就是整理的力量。一名專業的衣櫥整理師不僅要了解顧客的穿衣喜好和買衣習慣,還要懂得規劃和改造衣櫥,增加更多的儲物空間,使衣櫥發揮更大的價值,此外還要懂得面料知識、奢侈品保養知識等,以便在整理過程中隨時跟客人講解,必要時也得具備時尚經驗,為顧客日後的穿衣搭配提出意見,可以說是一門綜合性比較強的職業。

整理師的客戶主要是哪些人群?羅婷介紹,她的客戶並不全是大家認為的有錢人,或是一些高端的商務人士,也有普通的一般家庭。“整理的客戶從場景來分,一類是居室很混亂,需要整理、改善環境的人;一類是已經非常有整理意識,想要更優化的人,以前者居多。從職業來看,主要人群以白領居多,也有一些是因為家裏人口增加、重新購買新房、從大房子搬到學區房的。”

作為首席整理師,羅婷經手的衣櫥整理以時長來作為收費標準。比如她是規劃整理的專家,她的標準是300元/小時,而她們的高級整理師是150元/小時。她的工作室主張的整理方式是通過深度咨詢,找到客戶不會整理或混亂的原因,由此來進行以人為本的整理提案和規劃,最後達到為客戶整理後使用舒適、不雜亂的效果。

羅婷說:“在一點一點完善工作,一遍一遍更新內容以後,現在愈發意識到,比起單純的幫助客戶做整理,我們更想做的是幫客戶樹立整理意識。”所以,他們也開始升級自己的服務內容,除了上門全屋及辦公室收納整理,還加入了新的服務項目,如房屋裝修收納空間設計,開設符合中國人生活習慣的專業整理課程。經過4期線下課的嘗試,獲得了學員的一致好評。

當前,工作室積極投身公益事業,免費提供獨居老人、殘障人士、愛心機構的整理,社區整理知識免費普及、企業整理意識免費普及、校園整理免費推廣、就業咨詢體驗等服務。未來,6位整理師準備花更多的時間進行多方研究,把整理這項事業做好。

本報記者 李悅春

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來源: 雲南日報