日前，來上海出差的周先生反映，他在北翟路2910號漢庭酒店入住，清晨卻被一群螞蟻叫醒了。而且據周先生說，這螞蟻是成群結隊的。接到周先生求助一小時後，記者來到了現場，房裏依然螞蟻不少。
周先生所住的8120房間位於酒店一樓，剛一進門，記者就見到床頭櫃上爬滿了螞蟻，還有不少直接爬到了床上。“感覺到臉上有螞蟻在爬動，當時不知道是螞蟻，臉上一直有點東西在爬動。我一看床頭和枕頭旁邊，我就跟酒店打電話說前臺過來一下。”
周先生說，前臺接到投訴後，只是輕描淡寫說換房，但被周先生拒絕。而隨後到場的經理查看後，認為是周先生酸奶蓋子沒擰緊，這才招來了螞蟻。“不能上來就說是我的責任，我說螞蟻從哪裏來的，肯定是你這地方沒有密封，他沒說話那我退你半天房費，我說我不要房費。我說和相關部門投訴舉報一下，他說你打好了，隨後就走掉了。”
協商不成，酒店方面不再理睬周先生，也未對客房裏的螞蟻進行處理。不過記者也註意到，多數螞蟻似乎確實是圍繞床頭櫃上打開的酸奶，再向床頭櫃、墻後、床上延伸，記者到達時，螞蟻已經到處都是。但周先生也質疑，自己沒有擰緊酸奶瓶蓋是有責任，可是類似情況並不少見，其他酒店也會有客人沒吃完的食物，為何就沒有螞蟻呢？
記者查看了這間客房的環境，發現其窗外就是農田，房間內貼腳線和墻壁也有一道道裂縫。見到記者采訪，最終，酒店方面給周先生退了房費。對於周先生的疑問，記者聯系了漢庭品牌所屬華住酒店集團，對方公關人員表示需要調查，之後就杳無音訊。
既然一樓容易招惹螞蟻，酒店應早有防範和處理，一味責怪客人食物吸引，恐怕有推脫責任之嫌，也對不起愛幹凈住漢庭的宣傳口號！
來源：看看新聞Knews