澎湃新聞首席記者 劉棟
近日，部分辦理赴英留學簽證的中國留學生在社交媒體上發文稱，在辦理簽證過程中，不僅沒有在承諾的時間內收到簽證，甚至在向簽證中心支付了8800元的加急費用後，也沒有如期獲得簽證。隨著開學臨近，由於簽證造成的行程延誤，令許多留學生焦急萬分。
據澎湃新聞（www.thepaper.cn）了解，截至9月1日上午，在全國各地自發組建的十多個人數從幾十到500不等的微信群裏，留學生們大多在焦急等待著。根據實名的在線統計顯示，已有至少近千名學生尚未收到赴英簽證。
成都留學生群的不完全統計
數十名申請者向澎湃新聞展示的申請簽證和付費收據顯示，大部分簽證申請遞交於今年8月初，申請結果本應該在15個工作日內收到，然而直到8月底，許多申請者仍沒有收到任何通知。
“沒有簽證，已經訂好的飛機趕不上了，簽證和機票改簽費損失很嚴重。以及在英國那邊的住宿和學業都會受到嚴重影響。”一位申請者對澎湃新聞說道。
按照英國移民局網站的解釋，在申請者前往簽證中心遞交申請後，除護照原件留在簽證中心外，其他材料一律通過掃描上傳至UKVI英國簽證移民局系統，英國簽證移民局收到所有文件後開始審核；審核完畢後英國簽證移民局做出決定。（編者註：此時起，申請者可撥打付費電話或寫付費郵件查詢到結果）；如果簽證獲批，將由北京簽證處開始制作簽證頁，分批制作好後按原申請地分批快遞至各簽證中心。各地簽證中心收到後貼在申請人護照上，再通知申請人領取護照或通過EMS寄出護照。
據英國移民網站，中國公民普通簽證承諾出簽日期為15個工作日，費用為3251元人民幣，5天加急簽證費用為5306元人民幣，24小時加急費用為12183元人民幣。
多名申請者告訴澎湃新聞，他們直接致電英國移民局後被告知，自己的簽證結果早在8月中旬就已經出了。隨後他們前往簽證中心詢問，被告知如果支付8800元加急費用後可以在24小時內出簽，但24小時後還是沒有拿到簽證。然而在移民局申請官網和相關條文中並沒有所謂遞交申請後中途“補加急”這一選項。
申請者提供的咨詢英國移民局收到的郵件回復稱結果早已出。
“我是上周五（8月27日）直接辦的24h加急簽證，直到今天（9月1日）上午才接到電話讓我去取，之前每天我去簽證中心問詢都說不知道。”一位不願意署名的上海地區申請者對澎湃新聞說。
對於不滿和質疑聲，英國大使館公眾號在8月31日發文回應，稱已留意到社交媒體上有關英國簽證的相關文章和視頻。對於相關申請者目前面臨的處境深感抱歉。同時，針對被提及的情況，正在緊急調查。
“由於英國簽證及移民局目前接收的各類簽證申請量較大，在此情況下，簽證可能需要更長的辦理時間。值得註意的是，英國駐華使館無法就具體的個人簽證問詢予以協助，但我們正在與合作夥伴緊密聯系， 以確保當前的情況能盡快得到改善。”上述回應中說。
據英國大使館介紹，威孚國際（VFS Global）是英國簽證及移民局的商業合作夥伴，運營位於中國各地的英國簽證申請中心。在未收到威孚國際的通知之前，申請者無需前往當地簽證申請中心領取護照。
一位從事留學行業的資深人士告訴澎湃新聞，各國簽證由使領館簽發，各地的簽證中心只是一個前端受理機構，隸屬於各地不同的因私出入境服務有限公司運營管理。
“疫情期間簽證整體比較緊張，本來出簽時間就可能因為學生數量集中，簽證中心人員不足等導致簽證時間延長，延長後不準確和不確定的出簽時間增加了簽證學生們的焦慮心理，可能進一步滋生了下遊簽證中心的亂象。”該人士表示。
責任編輯：張無為
校對：徐亦嘉