每天擔心家中汙水外溢是什麼樣的感受？近日，市民沈女士向“上海松江”App反映，2021年春節期間，家中頻繁出現泥水、排泄物向外湧出的情況，“說得難聽點，我們家整個春節都跟糞水為伴。”回憶起數月前的場景，沈女士連連搖頭，她也曾多次尋求小區樟馨家園相關物業幫助，想要解決馬桶堵塞問題，但實際卻是屢通屢堵。
造成沈女士家堵塞原因，是因為連通居民樓的那口汙水井不知從何時開始，被埋在一大片土堆之下。泥石掉落，泥水流下，這樣的汙水井仿佛一顆“定時炸彈”，隨時都會堵住，從而使得沈女士家不斷出現糞水倒灌的情況，令人苦不堪言。
“洗手間滿地都是排泄物”
沈女士清楚地記得，2021年2月9日，剛下班到家，她便聞到了一股惡臭，走進房內查看才發現，家中僅有的洗手間突然湧出大量糞水，“糞水從馬桶裏漫到整個衛生間地面，惡心極了。”天寒地凍，沈女士和自己的老父親一同開始了數小時的清潔工作，“那個時候我就發現，我家馬桶已經衝不下去了。”
沈女士告訴小松，起初她以為是家中馬桶出了問題，“畢竟我在這個小區已經住了十幾年了，馬桶被堵住也是很正常的事情。”只是沒多久，問題再次出現，馬桶堵塞不通，無奈之下，沈女士找來了小區物業，但物業師傅上門後，也只能進行初步疏通。
“雖然物業疏通後，馬桶可以用了，但是心始終都是懸著的。”不出她所料，在今年春節期間，糞水外溢到家中，“洗手間滿地都是排泄物，誰會想到我們一家人在春節期間竟然還要為糞便的問題苦惱。”因為家裏只有這樣一間洗手間，頻繁堵塞後，如廁都成了大問題，休息的那幾天，沈女士表示，家裏人都不敢多喝水，“以前上完廁所還能隨手把紙巾扔進馬桶，現在，想都不敢想了。”
汙水井被埋到了泥土下面
馬桶堵塞到底是因為設備老化還是另有原因？沈女士告訴小松，為了搞清堵塞原因，小區物業多次上門查看，最終判斷，是連通沈女士家的汙水井被堵住了。
“我們後來發現，其他居民樓的汙水井都是在小區裏面的，但是因為我家是邊套，洗手間旁是一堵圍墻，而汙水井就在墻外。”沈女士說道，由於樟馨家園外側恰好靠近通波塘，“就在幾個月前，通波塘周圍進行了綠化改造工程，我們和物業一起去看，才發現，綠化工程改造後，我們家的那口汙水井直接被埋到了土下面。”
根據沈女士的敘述，小松來到現場看到，連通沈女士家的汙水井上滿是泥垢，而在窨井的周圍則壘起了高高的小土堆，“這口井還是後來我們挖出來的。”沈女士透露，即便找到了被埋的窨井，但是汙水井依然處於泥堆之下。打開井蓋，只見滿滿的汙垢堆積其中，散發出陣陣惡臭，“你現在看到的汙水井，都是我們前期已經通過幾次的。”沈女士指指一邊的土堆，“碰上個下雨天，這樣子的土還不是直接灌到井裏面嗎？怎麼可能不堵呢？”
擡高窨井，重新清理管網
沈女士揣測，或許是因為綠化施工時的不當操作導致窨井低於綠化帶內泥土，但對她家而言，如何解決馬桶隨時可能堵塞的隱患才是關鍵問題。
小松了解到，事實上，由於春節期間施工人員緊缺，因此，只能由小區物業給沈女士家做一個基本疏通。為了可以根治堵塞隱患，嶽陽街道發展辦相關負責人表示，在得知沈女士家的情況後，街道在第一時間委托了相關施工單位，對小區的地下管網進行了徹底的清理，“在疏通管道之後，我們還把汙水井進行了擡高。”
同時，為了徹底解決堵塞問題，施工方將沈女士家外的這口汙水井與小區內的汙水井進行了連通，“這樣，窨井不會再被堵死，管道也不會再出現排不出去的情況。”該負責人說道。
對於這樣的處理方式，沈女士也表示了感激，“我今天早上就發現，馬桶衝下去的聲音明顯暢通了不少。”
文字、圖片：張立
編輯：周雨薇