周公解夢夢見鄰鄰換新辦公室

頻道:解夢 日期: 瀏覽:2

相比雙十一這種重大電商購物節,春季電商大促就顯得冷清多了。雖然同樣是在銷售淡季,同樣是用購物補貼生砸,但普通用戶就是難以感受到節日的氛圍。

無論是阿裏的38女王節還是京東的蝴蝶節,看準春季穿搭換新力攻新款服飾品類的戰爭,打不出話題度。畢竟換新季剛剛來臨,今年的流行趨勢還未形成氣候,想吹也吹不響,高性價比庫存舊款又太掉價。

今年春天,電商領域真正值得關註的是圍繞線下零售的一波新風潮。

首先是京東做了一年的新通路,這是去年京東“春糖會”期間面向線下零售推出的聯合倉概念。這是一個從物流市場著手改變零售市場的重大戰略,不過在去年剛剛推出時,受到的質疑比看好多。

新通路簡單來說,就是把京東強勢的物流服務提供給線下經銷商一批商二批商等,借道傳統零售完善自己的新零售布局。

但線下經銷商與京東這樣的B2C電商一直處於競爭關系,所以去年新通路剛推出時,受到了廣泛的質疑。

不過經過一年的推廣,業界發現這事確實能成。首先在線下市場中,一批商二批商小店B2B平臺的分工非常細致,一般負責物流業務的就是二批商,一批商更多的是服務品牌方廠方。新通路的聯合倉只要拿下二批商即可。

而其實二批商在物流服務上並不比京東物流差,在此過程中,京東直接用自家的物流軟硬件配套設施和二批商深入合作,可以互相提高效率。甚至可以舍棄部分B2C訂單,直接將二批商整編進自己的物流體系內。

通過二批商,京東在線下零售的服務體系正在蔓延到B2B平臺,再加上京東超市等各種配置,一整套新零售模式呼之欲出。

3月11日,阿裏剛剛拿出46.6億元入股申通快遞控股股東公司德殷投資。在過去兩年內,阿裏也在大規模布局菜鳥驛站智能快遞櫃。去年年底的時候,京東也橫切進了智能快遞櫃市場。

這是新零售領域走向成熟的表現,同時也顯示出電商巨頭走向社區電商的思路。

在B端之外,線下零售中的社區拼團模式,也隨著整體環境的變化,在今年進入爆發期。

從去年下半年開始,鄰鄰壹、呆蘿蔔、你我您、十薈團、食享會、考拉精選、蟲媽鄰裏團紛紛拿到融資。不止創業公司,去年瘋狂開店的蘇寧小店在1月份新上線了社區拼團業務,還在去年蘇寧易購年貨節上直接表態要在2019年招募10萬名團長;另一家線下零售老店國美,也在2月份正式推出了美店,分食社區團購市場,即將出獄的黃光裕整個市場處於全面開花階段。

值得一提的是,拼多多2015年初創時,做的就是水果社區拼團業務,幾經周轉,變成了現在的社交拼團模式。拼多多的火爆,為社區拼團打下了一個基礎可行的商業模式。

不過當下的社區拼團不僅僅是要吃掉拼多多模式的紅利,他們剛剛找到了新的品質電商風口,而這個“品質電商”模式其實來自於微商。

此前我寫過雲集靠著多級分銷模式進行推廣獲利,最後被相關部門以涉嫌傳銷的名義罰沒790多萬,最後雲集們將推廣模式稍加改動,打出了會員電商的名號,但其實真正的運作模式類似於傳統的直銷模式。

現在的社區團購模式也一樣,受微商的啟發而來,內核更像直銷,不過其將一線的團長納為平臺員工,解決了多級分銷問題,從這方面來說,社區團購要比直銷和微商更加正規,有著成熟的服務。然後社區團購再背靠具有線下零售服務實力的互聯網平臺,在物流能力上下功夫,利用C2M、F2C模式定制推廣高性價比商品,獲得了有利的生存空間。

從拼多多和微商的例子,我們也可以看出來,社區團購瞄準的是下沈市場流量,更加註重社交和線下服務。

而當下的社區團購核心就是兩個,一個在於面向各地各社區招募優質團長,例如蘇寧小店要招募10萬團長;一個在於強勢的供應鏈物流服務能力,例如京東的新通路。跟傳統的線下零售相比,除了沒有店面以外,其他該有的服務一個也不能落下。

對比下來,微商和直銷品牌都沒有核心的供應鏈物流服務能力,所以只能靠欺詐式的宣傳銷售價值不大的產品。

到這裏其實還有一個問題:2014年的曾經也有一股社區團購風口,但最終沒能走出一家成功企業,到五年後的今天,新一代的社區團購又有什麼特殊本事,能夠獲得市場認可?

這個“特殊本事”不難回答。

首先是2014年擡頭的社區團購為何啞火?

2015年剛剛進入發展期的社區團購碰到了下半年的資本寒冬,錢糧斷了;隨後微信清理平臺上的營銷大號,賴以生存的流量沒了,畢竟當時的社區團購都是以微商為藍本發展起來的;阿裏京東開始與線下傳統商超合作,啟動強補貼推廣自家的O2O超市服務,搶走了市場風頭。

三者相加,導致當時的社區團購初創企業沒錢沒流量還面臨巨頭側面競爭,最終集體倒下,只剩下拼多多多次轉換業務思路,終於用社交拼團模式走成了C2C電商獨角獸。

過去血淚案例給了今天充足的經驗。

首先,最最重要的是,微信近兩年在力推流量下沈和小程序生態。下沈流量裏的下沈用戶,是社區團購所需的核心用戶;小程序生態中,拼多多已經走出一條成功的小程序電商模式。

其次,無論是天貓超市還是京東超市,都開始轉向更廣泛的新零售戰略,大規模補貼已經停止。社區團購領域到目前還沒有搶風頭的類似賽道,反倒巨頭們紛紛加入社區團購業務的競爭。阿裏的菜鳥驛站智能快遞櫃力推社區基礎設施布局,京東做了一年新通路之後今年又開始力推好物圈,現在正在招募超級合夥人,這跟社區團購的團長沒有什麼區別。可以說兩家巨頭正在無限靠攏社區團購市場。

最後,面向未來,社區團購已經有了眾多明確的發展模式。拼多多的社交拼團模式,給了社區團購在電商領域存活下來的基礎;6~12個月代謝一次的微商品牌,證明了下沈市場穩固的用戶需求,同時還幫忙教育了分銷商供應鏈,這讓有著正規零售渠道線下服務能力的社區團購創業者,更加容易開拓資源,另一方面社區團購風口也讓微商平臺有了洗白的機會。

但即便如此,社區團購的前路還是不甚明朗。

作為C2M、F2C形態的零售模式,必然面臨著SKU過少的問題,例如當下的社區團購更加集中在生鮮品類,蘇寧小店國美美店也都不拘泥於電器類目,SKU少用戶的消費潛力挖掘就不夠,這對社區團購未來成長不利,難以形成大平臺。

如果社區團購想獲得進一步發展,那麼必須跳出社區團購的框架,成長為阿裏京東這樣的POP通用全品類電商平臺。但到這裏,下沈市場用戶的教育工作比想象中要難。最終,社區團購要做的是,利用平臺上的團長生產優質內容,以豐富的購物推薦內容快速拓展SKU,逐漸從社交電商轉向內容電商。

所以,社區團購的核心還是在於如何招納優質團長,並將他們培養成優質寫手。從這裏再回看京東好物圈的超級合夥人、阿裏的微淘以及千人千面計劃,就更有意思了。