15年照顧170多個新生兒，被客戶尊稱為“蓋老師”——
金牌月嫂“漂”到海外去看娃
“這幾天產婦出現了乳腺炎，客戶請我再去幫忙照顧幾天。”見到山東省青島市“首席金牌月嫂”蓋鳳時，她剛剛結束一戶產婦的護理工作。
15年的月嫂職業生涯裏，蓋鳳照顧過的新生兒有170多個。持有營養師、催乳師、推拿師等20多個職業培訓證書的蓋鳳，有一套獨特的“看娃經”，面對月子期間產婦和新生兒出現的各種問題，總能應對自如。
憑借出色的專業表現，蓋鳳成為青島為數不多的涉外月嫂，客戶對她的稱呼也逐漸由“蓋阿姨”變為“蓋老師”。日前，蓋鳳作為新就業形態勞動者中的優秀代表，被青島市總工會授予“新時代最美勞動者”稱號。
體會到被需要的感覺
7時30分準時到達客戶家中，換上潔凈的護理服，清洗消毒雙手至手臂，蓋鳳一天的工作由此開啟。
2006年，蓋鳳經朋友介紹，參加了當地月嫂的從業資格培訓。“說心裏話，當時有點猶豫，因為社會對月嫂的認知還停留在保姆層面。”抱著試試看的心態，她認真學習每個操作要領，培訓結束後與家政公司簽訂合同，當月便開始入戶。
這是一家中日跨國婚姻家庭，身為老大的小男孩對小妹妹兜兜的到來非常抵觸，產婦也對蓋鳳心存戒備。
蓋鳳默不作聲，悉心照料母女倆。產婦奶水不足，她就一邊給產婦按摩催奶，一邊買來中藥材燉湯，漸漸地產婦奶水越來越多，吃飽的小家夥不再哭鬧，產婦的負面情緒也得到疏解。
為了讓哥哥接納兜兜，蓋鳳每天讓他參與照顧妹妹，引導他發現妹妹的可愛，漸漸打開了哥哥的心結。
產婦父親因為燙傷行動不便，蓋鳳像照顧自家長輩一樣伺候飲食起居……產婦母親將一切看在眼裏，開始信任並依賴蓋鳳。
朝夕相處的日子裏，蓋鳳對小兜兜有了感情。當小兜兜衝著她露出天使般的微笑，蓋鳳體會到了被需要的感覺，漸漸愛上了這個職業。
27面錦旗和58封感謝信
“我腸胃不好，蓋阿姨幫我特制月子餐，她還總能提前發現寶寶的癥狀並及時解決。”
“蓋阿姨不僅是專業月嫂，還是出色的心理疏導師，有了她的陪伴和照料，我才沒有了產後抑郁的煩惱。”
……
蓋鳳家珍藏著客戶親筆寫的感謝信，這些文字是對蓋鳳十幾年付出的肯定與回饋。
“像照顧家人般照顧產婦和嬰兒。”這是蓋鳳經常說的一句話，也是她的從業準則。
2008年，蓋鳳護理的一位產婦因為乳頭凹陷無法餵奶，大量奶水積攢引發乳腺炎，導致產婦高燒不退。
剛回到家中的蓋鳳接到客戶電話後，顧不上吃飯就直奔產婦家，嘗試各種方法無果後，看著因為疼痛和高燒痛苦難耐的產婦，蓋鳳決定用嘴巴將奶水吸出。淩晨時分，隨著母乳一點點排空，產婦的高燒慢慢退去。產婦的母親感動得流下了眼淚。
為產婦清洗身體、幫助產婦排便，每天為產婦、嬰兒制定合理飲食……這些年，蓋鳳收獲了很多家庭的信任和尊重，先後收到27面錦旗和58封感謝信。
從“蓋阿姨”到“蓋老師”
憑借專業技能和敬業態度，2016年起，蓋鳳開啟了前往加拿大、英國、美國等國的旅程，“漂”到海外去看娃。
蓋鳳告訴記者，海外護理最大的障礙是中西方文化的碰撞。
2019年10月，蓋鳳在美國西雅圖為一個中西合璧的家庭服務，父親凱文是位地道的美國人。孩子出生十幾天時，出現了紅臀癥狀。
在經驗豐富的蓋鳳看來，這是新生兒普遍存在的問題，調理幾日即可。她在嬰兒紅臀位置塗抹燙傷膏，並調整了產婦飲食。兩天後，嬰兒紅臀的癥狀漸漸消失。
原本對蓋鳳的做法抱有偏見的凱文，逐漸認可了蓋鳳的服務水平。
2020年10月，結束了長達12個月的護理工作，蓋鳳啟程返回青島。臨行前，凱文對她說：“等我們生二孩時，歡迎你再回到美國的家。”
從業15年，蓋鳳見證了月嫂行業的發展。“月嫂需要具備多項專業技能，以前都是失業人員和低學歷人員幹月嫂，現在越來越多的本科畢業生也加入進來，甚至不乏醫護、幼師專業的學生。”蓋鳳說，隨著行業日益規範和職業前景日益可觀，從業人員也從60後、70後逐漸擴大到80後、90後甚至00後。
人們對蓋鳳的稱呼也在不斷變化，由最初的“小蓋”“蓋阿姨”變成了“蓋老師”。
她在工作之余經常為新學員授課培訓，除了她服務的客戶，更多的新學員也親切地稱她“蓋老師”。（記者 張嬙）
來源：工人日報