周公解夢夢見頭上生蛆

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文/ 金錯刀頻道 吳鳴

中國人的愛國熱潮,又上升了一個臺階。

14億人口用唾沫,誓死要捍衛新疆棉花。

國外大牌貨們一夜涼透,正要擼起袖子準備開始猛誇國貨的時候卻突然發現,有的國貨真不給長臉。

為什麼這麼說?

日前,江蘇省市場監督管理局對羽絨服、羽絨被、圍巾、棉服、衝鋒衣和羊絨衫等冬令用品進行監督抽查。結果發現: 在抽查的350批次中,共發現43批次不合格,不合格率12.3%!

諷刺的是,作坊品牌就算了,近百年的老字號恒源祥也被特別點名。

恒源祥是誰?國貨之光!

北京、倫敦兩屆奧運會中國體育代表團禮儀服飾,就是恒源祥出品。

圖片來源:新華網

而且,沒有人能夠逃離被“恒源祥,羊羊羊”支配的恐懼感。

可就在國貨最需要撐場子的時候,恒源祥卻掉鏈子了。

恒源祥棉服被查出標註100%聚酯纖維,但實際檢測出來是100%錦綸。

自己家的衣服用的是什麼材料都不清楚嗎?

而且,以次充好、纖維含量胡亂標註的做法,恒源祥做了不止一次!

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今天支持新疆棉花,明天衝上黑榜頭條

品牌都不傻,這時候,誰把新疆棉花喊的最大聲,誰就有機會彎道超車。

H&M暴雷的第一時間,恒源祥蹭著熱點迅速跟上節奏,邊支持邊打廣告:恒源祥水記憶免燙襯衫都是采用新疆阿克蘇的長絨棉,好棉做出好襯衫,恒源祥支持大新疆好棉。

但口號聲響亮,可不代表棉花就真優質。

2014年起,恒源祥四件套裏的棉花,屢屢被爆出不合格,且原因各式各樣。

比如pH值、填充物品質不合格;消費品使用說明、耐濕摩擦色牢度項目不合格;水洗尺寸變化率項目不合格;纖維成分及含量項目不合格......

恒源祥的合作商金浩陽毛巾曾因使用再生棉(穿過的內褲、襪子等)制作毛巾,登上2020年3·15黑榜名單。

圖片來源:中國新聞網

因產品質量問題,恒源祥更是投訴榜上的常駐嘉賓。

在黑貓投訴平臺上,關於恒源祥有37條投訴,絕大部分都在吐槽產品質量太垃圾。

例如天貓恒源祥買的棉衣穿半個月就爛了;

皮衣穿不到一個月開始爆皮;

挺不過兩天就破洞的襪子;

還有剛挺過去兩天就開線的羊絨衫。

不過,這些只是開胃菜,恒源祥的“羊”,也快保不住了。

《2017年“雙11”網購商品價格及服務調查體驗》顯示,恒源祥品牌羊毛衫質量問題相對突出。

有用戶開始質疑洗一次就成塊掉毛、全身起球的恒源祥到底是不是純羊毛。

再來看看官網是怎麼承諾的。

其實羊毛衫是會起球和輕微掉毛,但是質量好的羊毛衫起球不嚴重,更不會出現洗一次就成塊掉毛的情況。

裁判文書網顯示,恒源祥引發消費者維權的產品責任糾紛案件有14起。

對恒源祥最後一點的容忍度,也磨光了。

但曾經在國貨裏,恒源祥絕對是國家級重量選手,買恒源祥的人大多都是衝著近百年老字號去的。

恒源祥,憑什麼自帶濾鏡?

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用心做吊牌,用腳踩口碑

其實,恒源祥曾經也用心做過產品,80、90後指不定還能從衣櫃裏翻出幾件寄托了長輩們濃濃愛意的“絕版”恒源祥。

那時候的恒源祥,質量是真好。

1927年,恒源祥靠生產經營絨線起家,很快就成為在上海灘上赫赫有名的“絨線大王”。

1956年,國家公私合營的政策讓恒源祥從私營企業轉型為國有企業。

恒源祥家的毛線在女孩手裏當頭繩,在主婦手裏織毛衣,可拆可打,反復利用,成了90年代最熱銷的單品,算是羊毛產業在中國的黃金年代。

圖片來源:恒源祥

但漸漸地,羊毛產業開始停滯不前。

直到1989年,鄂爾多斯殺出一條血路。

一句鄂爾多斯溫暖全世界,從央視貫徹全國,徹底壓恒源祥一頭。

恒源祥急了。

於是在1991年,恒源祥第二任掌門人劉瑞旗做出一個冒險的決定,學鄂爾多斯在央視打廣告!

之所以說恒源祥冒險,是因為央視廣告的費用不低,10萬,相當於恒源祥一年的利潤。

央視有威力,但鄂爾多斯的廣告在前,恒源祥很難超越。

做不好,錢都得打水漂,等於白幹一年。

於是,恒源祥想了個損招,鄂爾多斯打溫情牌,它就反其道而為之。

最開始,劉瑞旗準備了一個特別土的5秒口號:“恒源祥,發羊財”。

但由於“羊財”二字無法通過央視廣告部門的審核,加上央視廣告15秒起賣,最終趕著截止時間,劉瑞旗拍板換上了更土的“羊羊羊”作為宣傳語。

廣告裏,產品、業務一概沒說清。10萬塊,就買了6個字,其中三個還是重復的。

最後的結果是,恒源祥賭贏了。

這條魔性廣告不止火了,還給恒源祥帶來了第二年300萬的銷售額。

趁熱打鐵,恒源祥開始與工廠合作,擴寬自身市場。1997年,恒源祥又在中央電視臺投放了一則廣告,14000頭羊的畫面代表著恒源祥一天的用毛量,那時候的恒源祥年使用量達到了1萬噸。

1998年,恒源祥的野心進一步放大,將手伸向了家紡、服飾、針織、日化等領域,試圖將自己做得更大更強。

到這,恒源祥看著是不是還挺正常的?

但很快,恒源祥的路越走越歪,因為它發現了一種又輕松又能賺錢的商業新模式——只經營品牌。

簡單來說就是,賣吊牌。

產品什麼的麻煩事,讓別人去做吧,把我的名字掛上去,躺著就能賺錢。

2005年,恒源祥打著“轉型”+“升級”的旗號砍掉了生產線,成為品牌授權模式的首創者。

這一刻起,恒源祥再也沒了自己的產品。

但合法山寨貨橫空出世,讓恒源祥賺的盆滿缽滿。

到2007年,恒源祥已經發展了近百家上遊工廠和兩萬多個下遊經銷網點,營業額3億中有2.66億都是收取的商標使用費所得,占到了公司收入的80%以上。

隨後,南極人、俞兆林和北極絨也緊跟其後,成立四大吊牌家族,徹底走上了品牌授權的商業模式。

其中,南極人規模最大,並且2015年南極人已經完全放棄實體零售。2019年,南極人賣吊牌收入已經達到了13億元。

2020年恒源祥全網實現銷售額近50億元,吊牌生意,真的被它們做起來了。

但代價就是,恒源祥親手將近百年來的好口碑送上了斷頭臺。

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只負責貼標的老字號,該反省了

貼標生意到底為什麼這麼賺錢呢?

很簡單,因為恒源祥吃透了合作商的心理。

想賺錢的人的錢,最容易賺。恒源祥的錢,其實都是從合作商那裏賺來的。

恒源祥合作客戶主要是兩種,一種就是經銷商即合作經銷商,另一種是供應商,自己開工廠。

想在天貓獲得恒源祥授權,只需要繳納100萬元的保證金。

可笑的是,有些恒源祥加盟工廠甚至也可能並不是真正生產者,它們再次委托其它代工廠加工,然後自己再貼牌銷售。

每一件衣服花幾塊錢買吊牌,就能增加幾十上百塊的收入。

比如一款名為“晚安”的四件套,南通疊石橋市場拿貨價是98元,沒有吊牌零售156元,貼上恒源祥商標後就能漲到238元。

而且,恒源祥價格體系非常淩亂,標簽、定價都是隨便搞。

2017年雙十一,中消協通報恒源祥品牌針織衫在電商平臺上11月10日、11月12日、11月15日的劃線價格均為508元,但11月11日劃線價格調整為專櫃價1280元。

這樣再打折是不是顯得更實惠了?

門檻低、有錢賺,恒源祥合作商一抓一大把。

有些店鋪則更厲害,不想給吊牌費,又想要吊牌價,就明目張膽的說自己是恒源祥正品授權供應商。

這些真的山寨貨質量更次,濟南日報曾報道,有人穿了假恒源祥毛衫,淋了一次雨,就開始一綹一綹地掉毛,絨毛還黏衣服,脫下外套,毛衫起滿了球。

那恒源祥的辦法是什麼?

不管了!

你沒看錯,就是不管。

恒源祥工作人員接受采訪時稱,“網上造假很多,這種個人店鋪的打假沒有任何意義,個人店鋪沒有任何憑證擔保,只要繳納1000元保證金即可開店。我們就算去打了他,也只是封了他的店,罰他1000元,他還可以再用其他的手機號另外註冊重新開店。”

沒有意義,所以幹脆打假都不打了。

吊牌公司,只要做好自己的吊牌就完成任務了,因為恒源祥直接面對的客戶,一直就不是真正買恒源祥產品的人。

除了恒源祥、南極人這樣的服裝品牌做吊牌,食品行業這種公司也有。

比如良品鋪子、百草味這種網紅零食品牌,也不過是零食搬運工。

它們沒有自己的加工廠,由各地方代加工廠生產,再印上個標,就變成自家產品了。

2020年,良品鋪子營收就高達78.94億元。

然而,這樣做之後,食品安全很難得到保證。

前幾天,良品鋪子雞胸肉腸生蛆的事情就鬧上了熱搜。

圖片來源:現代快報

最開始客服一直不承認是自己食品監管出現問題,只願意做出10被賠償,即108.6元。看用戶一直要求公開道歉,最後想用1000塊打發了事,讓用戶趕緊刪帖,不再追究良品鋪子任何責任。

事情鬧大了,良品鋪子又學習特斯拉甩鍋精神,將一切怪罪到物流運輸頭上。

在黑貓投訴上,關於良品鋪子的投訴量有586條,有吃出蟲子的、雞爪發黴的、海帶長毛的......

但是至今都沒等來良品鋪子一個公開道歉。

為賺錢,改變自身經營戰略不是錯,但如果一味只經營品牌的名字,便辜負了消費者對這個品牌的期許。

結語:

這些年,許多老字號開始逐步走下坡路。

倚老賣老的它們,早已失去了原來的味道,如今只能消耗招牌的流量生存。

天津狗不理包子被本地人排擠,徹底退出了北京;

百年同仁堂,因為造假,信任一夜崩塌。

可怕的是,這樣的老字號還有很多。

根據商務部發布的數據顯示,新中國成立時,中華老字號企業約有16000多家,而在現存的1128家中華老字號中,僅有10%的企業蓬勃發展,40%的老字號勉強實現盈虧平衡,也就是說近一半陷在持續虧損的泥潭裏。

恒源祥還能吃幾年老本呢?

畢竟,再牛的金字招牌,也經不起消耗和透支。